?一、企業(yè)營銷內(nèi)容數(shù)字化難題
什么是營銷內(nèi)容?一切可以讓用戶產(chǎn)生體驗(yàn)的都是營銷內(nèi)容。內(nèi)容也是營銷的根本,沒有內(nèi)容,企業(yè)用什么吸引更多人關(guān)注,與潛客互動,甚至是促成高潛客群轉(zhuǎn)化呢?
內(nèi)容可以有不同的載體,不同表現(xiàn)形式:文字、圖片、H5、傳單...
不同營銷場景:品牌曝光、產(chǎn)品宣傳、線索培育...
不同投放渠道:“兩微一抖”、線下...
但最終目標(biāo)是相同的,即為了讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品并成為忠實(shí)粉絲。
營銷內(nèi)容的來源有幾個(gè)方面,一是企業(yè)自己生產(chǎn)的內(nèi)容;二是外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)內(nèi)容;三是用戶自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容,也可稱為UGC內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的營銷內(nèi)容可以不斷去激發(fā)用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容,通過用戶形成自營銷。然而在企業(yè)生產(chǎn)營銷內(nèi)容時(shí),往往會遇到以下難題:
內(nèi)容的形式和載體雖多樣,但并非所有生產(chǎn)出來的都是有價(jià)值的內(nèi)容,無價(jià)值的內(nèi)容是在消耗企業(yè)成本。從內(nèi)容策劃、素材準(zhǔn)備到創(chuàng)意生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)都應(yīng)以用戶體驗(yàn)為中心,以促進(jìn)購買為目的。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)并不容易,因此,如何快速、低成本生成營銷內(nèi)容,成為企業(yè)普遍痛點(diǎn)。
稍上點(diǎn)規(guī)模的企業(yè),企業(yè)營銷內(nèi)容素材分散在不同地方,還有線上和本地化的區(qū)別。由于部門壁壘、溝通不足等原因,高質(zhì)量、高價(jià)值的素材,無法在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享以及簡單的加工復(fù)用。素材種類及形式繁多時(shí),如何有效管理,為員工提供最快下載途徑,也成為企業(yè)營銷內(nèi)容數(shù)字化難題。
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文件夾的員工訪問權(quán)限設(shè)置掌握在管理員手中,權(quán)限設(shè)置包括:部門、員工擁有對具體文件夾的訪問權(quán)限;員工的上傳、下載和內(nèi)容的編輯權(quán)限。在素材實(shí)現(xiàn)共享的同時(shí),又可保證部分重要素材的安全性,防止被員工誤操作。
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